ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται πανελλαδικά με εταιρία ταχυμεταφορών: ΕΛΤΑ COURIER ή ACS.
Οι παραδόσεις των παραγγελιών πραγματοποιούνται καθημερινά, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00.
ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Έξοδα αποστολής: € 2,50 έως 2kg. Κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται επιπλέον € 1.
- Χρέωση αντικαταβολής € 2,50
- Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των € 75.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ & ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Όλες οι παραγγελίες προς Κύπρο και εξωτερικό γίνονται με απλό ταχυδρομείο ΕΛΤΑ και θα πρέπει να έχουν εξοφληθεί πριν την αποστολή τους, είτε με πιστωτική κάρτα, είτε με τραπεζική κατάθεση.
ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Μέση τιμή εξόδων αποστολής στο εξωτερικό: € 16 έως 2kg.
- Για κάθε αποστολή παραγγελίας στο εξωτερικό η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ θα επικοινωνεί με τον ΠΕΛΑΤΗ, ώστε να τον ενημερώνει ακριβώς για το κόστος της αποστολής.
- Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης από διαφορετική τράπεζα, το έμβασμα το επιβαρύνεται ο καταθέτης\ΠΕΛΑΤΗΣ. Μόλις πραγματοποιηθεί η κατάθεση, θα πρέπει να γίνεται η αποστολή του αποδεικτικού στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@vivoverde.gr ώστε να δρομολογηθεί άμεσα η αποστολή της παραγγελία.
Λογαριασμός EUROBANK:
IBAN: GR9102600570000520200465659
ΔIKAIOYXOΣ: ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Υπολογίζεται ως ημερομηνία έναρξης, η ημερομηνία αποστολής και όχι η ημερομηνία παραγγελίας. Ο υπολογισμός γίνεται σε εργάσιμες ημέρες.
- Χερσαίοι προορισμοί: 1-2 εργάσιμες ημέρες
- Νησιωτικοί προορισμοί: 2-3 εργάσιμες ημέρες
- Δυσπρόσιτες περιοχές: 2-5 εργάσιμες ημέρες
Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρονται είναι ενδεικτικός και μπορεί ενδεχομένως να τροποποιηθεί. Ο ιστότοπος www.vivoverde.gr δεν είναι υπεύθυνος για τυχών καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματος από την εταιρία ταχυμεταφορών.
Σε περίπτωση μη λήψης του δέματος ή καθυστέρησης εκτός της αναφερόμενης προθεσμίας, πραγματοποιείται έρευνα προς την εταιρία ταχυμεταφορών που διαρκεί ως και 15 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καμία αποζημίωση ή επαναποστολή δεν θα μπορεί να λάβει χώρα.
Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ συνιστά στον ΠΕΛΑΤΗ να ελέγχει προσεκτικά -κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας – την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κ.λπ.).